Gửi xe bị mất, ai có trách nhiệm bồi thường thiệt hại?
Tình huống
Trên thực tế không hiếm những trường hợp không may xảy ra khi chúng ta đi ăn uống, mua sắm ở một nhà hàng, quán cafe, shop quần áo,… và gửi xe ở bãi giữ xe nơi chúng ta đến, có bảo vệ giữ xe, có lấy vé giữ xe. Tuy nhiên, chiếc xe mà chúng ta gửi đã “không cánh mà bay”. Lúc này vấn đề bồi thường thiệt hại được đặt ra, điều mà mọi người thường quan tâm là ai sẽ có trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp này và bồi thường như thế nào?
Giải đáp pháp lý??
Trong các trường hợp trên thể hiện hợp đồng gửi giữ tài sản (chiếc xe) đã được xác lập thông qua hành vi lấy vé giữ xe. Giữa khách hàng và bên nhận giữ xe đã phát sinh quyền và nghĩa vụ đối với nhau.
Theo quy định tại Điều 554 Bộ luật dân sự năm 2015, hợp đồng gửi giữ tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên giữ nhận tài sản của bên gửi để bảo quản và trả lại chính tài sản đó cho bên gửi khi hết thời hạn hợp đồng, bên gửi phải trả tiền công cho bên giữ, trừ trường hợp gửi giữ không phải trả tiền công.
Điều không may, chiếc xe đã bị mất, lúc này bên nhận giữ xe có nghĩa vụ bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp bất khả kháng (Sự kiện bất khả kháng là sự kiện xảy ra một cách khách quan không thể lường trước được và không thể khắc phục được mặc dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết và khả năng cho phép: Ví dụ như do có vụ hỏa hoạn lớn khiến cho bảo vệ không kiểm soát được tình hình nên bị kẻ gian lấy mất…).
Về nguyên tắc, thiệt hại thực tế phải được bồi thường toàn bộ và kịp thời. Các bên có thể thỏa thuận về mức bồi thường, hình thức bồi thường bằng tiền, bằng hiện vật hoặc thực hiện một công việc, phương thức bồi thường một lần hoặc nhiều lần. Việc mất xe là điều mà cả khách hàng và bên nhận giữ xe không ai mong muốn, do đó căn cứ vào giá trị chiếc xe tại thời điểm mất, lỗi của các bên, khả năng kinh tế của bên gây ra thiệt hại,… để đưa ra mức bồi thường và phương thức bồi thường hợp tình, hợp lý và hợp pháp.
Nhiều khách hàng có thắc mắc trong trường hợp này, ai là người có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho họ? Là bảo vệ – người trực tiếp giữ xe hay người chủ nơi nhận giữ xe?
Theo quy định tại Điều 600 Bộ luật dân sự năm 2015, cá nhân, pháp nhân phải bồi thường thiệt hại do người làm công gây ra trong khi thực hiện công việc được giao và có quyền yêu cầu người làm công có lỗi trong việc gây thiệt hại phải hoàn trả một khoản tiền theo quy định của pháp luật.
Do đó, khi nơi nhận giữ xe làm mất xe mà không do lỗi của khách hàng và không rơi vào trường hợp bất khả kháng, khách hàng có quyền yêu cầu chủ của nhà hàng, quán cafe, shop quần áo,… bồi thường thiệt hại. Còn chủ của nhà hàng, quán cafe, shop quần áo,… có quyền yêu cầu bảo vệ trông giữ xe bồi thường lại số tiền thiệt hại phát sinh do nghĩa vụ bồi thường cho khách hàng.
Trên đây là chia sẻ của Helloluatsu về Gửi xe bị mất, ai có trách nhiệm bồi thường thiệt hại và bồi thường như thế nào? Nếu còn những vướng mắc hay cần tư vấn chi tiết xin liên hệ Hotline : 0935 13 13 13 hoặc dịch vụ luật sư để được tư vấn MIỄN PHÍ.